Ce que Facebook a enseigné à Tesla: une expérience personnalisée

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Depuis sa création en 2003, Tesla a radicalement changé la façon dont les gens voient et utilisent les voitures électriques. Ils ont prouvé à tous qu'une voiture électrique peut surpasser un moteur à combustion sans compromis.

Ce qui fait de Tesla une marque à succès, c'est son désir d'innover et de s'améliorer constamment. Bien qu'il soit l'un des leaders de la construction automobile, Tesla n'est pas au-delà de l'apprentissage d'autres entreprises innovantes dans d'autres secteurs.

Le mois dernier, le PDG de Tesla, Elon Musk, a annoncé que ils commenceront la migration des profils de pilotes vers un seul réseau cloud. Dans un mouvement qui rappelle la stratégie utilisée par la plupart des sites de réseaux sociaux, Tesla s'efforce d'en savoir plus sur leurs chauffeurs et leurs préférences.

Dans cet aspect, il est prudent de supposer que Tesla apprend une ou deux choses du géant des réseaux sociaux Facebook, qui est connu pour utiliser les données pour offrir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée.

Crédit image: Hindustan Times

Données pour l'apprentissage automatique

Facebook utilise l'apprentissage automatique pour offrir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée. Qu'il s'agisse de garder à distance le spam et le contenu trompeur ou d'aider les utilisateurs à découvrir le contenu le plus pertinent, il est prudent de dire que les algorithmes d'apprentissage automatique sont rapidement devenus la colonne vertébrale de Facebook.

Facebook a bâti son entreprise autour de la création d'une structure basée sur les données dont il dispose sur ses utilisateurs. Les chercheurs et ingénieurs de Facebook quantifient les données dont ils disposent sur leurs utilisateurs pour améliorer l'expérience des utilisateurs sur la plateforme.

Maintenant, Tesla prévoit de faire de même en stockant toutes les données dont ils disposent sur leurs pilotes dans un réseau de serveurs cloud. Ils se mettent dans une position où ils peuvent facilement en apprendre davantage sur leurs utilisateurs et utiliser leurs résultats pour optimiser leurs produits et services.

Crédit image: Tesla

Il est évident que Tesla et Facebook accordent la priorité aux expériences personnalisées pour leurs utilisateurs grâce à la puissance des données. Même sans accès aux mêmes données riches que Tesla et Facebook, vous pouvez également offrir à vos abonnés sur les réseaux sociaux une expérience personnalisée en mettant la main à la pâte avec toutes les données dont vous disposez.

Vous pouvez profiter des outils d'analyse pour en savoir plus sur vos abonnés sur les réseaux sociaux. Utilisez les informations que vous obtenez de ces outils pour publier du contenu plus pertinent pour vos abonnés, ce qui peut vous aider à gagner en popularité sur Internet.

Vous pouvez également le faire monter d'un cran en achetant quelques milliers Abonnés des médias sociaux d'un fournisseur réputé pour vous donner un personnage plus crédible. L'achat d'un nombre impressionnant de followers devrait vous aider à attirer l'attention d'utilisateurs plus organiques.

Ce que cela signifie pour les pilotes Tesla

La dernière décision de Tesla rendra certainement la conduite encore meilleure pour leurs utilisateurs. La fonction de profil du conducteur permet à chaque véhicule d'ajuster les paramètres tels que la température intérieure, les rétroviseurs latéraux et les modes de freinage régénératif en fonction du conducteur. Connectez-vous simplement à votre profil et la voiture s'ajustera à vous en fonction de vos préférences enregistrées.

Le profil du conducteur rendra la conduite plus confortable et plus pratique pour les utilisateurs de Tesla où qu'ils se trouvent dans le monde et quelle que soit la Tesla qu'ils utilisent.

Cette nouvelle fonctionnalité est destinée à offrir un maximum de commodité à ceux qui louent fréquemment une Tesla, à toute personne qui possède plus d'une Tesla ou aux conducteurs qui reçoivent un véhicule de prêt pendant que leur Tesla reçoit un service.

Crédit image: TechCrunch

La fonction de profil du conducteur serait disponible dans les versions Model S et Model X de la Tesla, et se vantera d'un design de langage universel qui s'intégrera parfaitement à l'intérieur de la voiture.

Devenir comme une entreprise de réseautage social

Lorsque Tesla a décidé de migrer tous les profils de pilotes dans un seul cloud, ils ont franchi une étape pour devenir davantage une entreprise de réseaux sociaux.

Ils sont devenus à ce jour le premier constructeur automobile à donner la priorité à une expérience personnalisée basée sur des données uniques provenant directement de leurs conducteurs. Et cela signifie des utilisateurs individuels, pas seulement des données anonymes agrégées.

En plus d'offrir aux conducteurs une expérience plus personnalisée, nous sommes certains que Tesla utilisera à bon escient les données qu'ils collectent afin d'améliorer leurs services globaux.

Vous aussi pouvez apprendre de Facebook

Tout comme Tesla, vous pouvez aussi apprendre une chose ou deux de Facebook. Vous pouvez utiliser les données pour en savoir plus sur vos abonnés et calibrer votre stratégie en fonction de ce qu'ils aiment.

Ne soyez pas intimidé par les données. Vous pouvez quantifier les chiffres que vous obtenez des outils d'analyse tels que AgoraPulse et MarqueWatch et utilisez-les pour renforcer votre stratégie de contenu.

Faire attention à vos abonnés peut pousser votre stratégie marketing loin, tant que vous le faites correctement. Cela peut vous prendre quelques essais avant de déterminer exactement quel type de contenu fonctionne pour votre public idéal, mais cela en vaudra la peine à la fin.

Si vous voulez accélérer un peu les choses, vous pouvez acheter quelques milliers Abonnés des médias sociaux d'un fournisseur éprouvé afin d'attirer plus de followers. Plus vous avez d'abonnés, plus vos comptes seront attrayants pour les utilisateurs organiques.

Avoir plus d'abonnés signifie avoir accès à plus de données qui peuvent vous aider à renforcer votre stratégie de contenu actuelle, ce qui peut être très bénéfique pour votre campagne.

Tesla et Facebook privilégient tous les deux une expérience personnalisée parmi leurs utilisateurs, pensez-vous qu'il pourrait être temps que vous le fassiez aussi?

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