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Twitter facilite l'envoi de DM aux entreprises

Depuis son lancement, Twitter a fourni aux clients et aux marques une occasion unique d'interagir les uns avec les autres. Il a cependant imposé certaines limitations aux communications privées. Les deux parties devaient se suivre pour envoyer et répondre aux messages directs ou DM. En plus de cela, il y avait une limite de 140 caractères sur les DM, ce qui rendait pratiquement impossible pour les marques et les clients de communiquer efficacement. Ils ont dû envoyer d'innombrables messages pour échanger leurs points de vue. C'était incroyablement frustrant et une perte de temps.

Maintenant, cependant, cela a changé. Twitter a levé la limite de caractères et les gens peuvent choisir d'envoyer et de recevoir des messages des autres, qu'ils suivent ou non la personne ou la marque. Alors que certaines marques sont en marche, il est préférable de procéder avec prudence. Intégrez une stratégie afin d'utiliser cette nouvelle fonctionnalité à votre avantage au lieu de déranger vos clients.

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